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Clientes

Aviso de Privacidad — Clientes

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONAL

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación del 20 de Marzo de 2025, hacemos de su conocimiento que PATRIMONIO Y CAPITAL, S.A. DE C.V., y RENDIPLAZAS FINCO, S.A. DE C.V., en lo sucesivo FINCO, con domicilio en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde, número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

 

DATOS QUE SE RECABAN

Para cumplir con las finalidades mencionadas en el presente aviso, requerimos obtener los siguientes datos personales: Datos de identificación (nombres completos, domicilio, teléfono de casa, celular y trabajo, sexo, edad, fecha de nacimiento, estado civil, escolaridad), RFC, CURP, identificación oficial, correo electrónico, firma autógrafa. Datos laborales: ocupación, puesto, área o departamento, denominación o razón social, actividad económica preponderante o giro de la empresa en que labora, domicilio, teléfono y correo del trabajo, historial académico, referencias laborales, personales y comerciales. Datos financieros o patrimoniales: bienes muebles o inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas o contratos vigentes en entidades financieras como bancarias, seguros, afores, arrendadoras, casas de bolsa, casas de cambio, fianzas o servicios financieros contratados. Datos obtenidos específicamente de manera indirecta en adición a los anteriores como carta de antecedentes penales, buro de crédito.

 

Datos personales sensibles: antecedentes médicos o clínicos, estado de salud.

 

Le informamos que a su vez serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquellos que refieren a actas, poderes notariales, relación de bienes patrimoniales, información bancaria (estado de cuenta, CLABE, estados financieros), documentos que acrediten la propiedad (facturas, pedimentos, tarjeta de circulación, escrituras) y demás información relevante que sea necesaria para la integración de expediente y análisis de arrendamiento de local comercial que requieran nuestros procedimientos para evaluar la solicitud de arrendamiento y su eventual autorización.

 

Le hacemos de su conocimiento que también podemos recabar datos personales como identificación, datos contacto, ubicación, datos laborales, patrimoniales y/o financieros de terceros en su calidad de avales y/o fiador. En el supuesto de que usted proporcione datos personales de terceros, usted deberá haber recabado previamente el consentimiento respectivo para que FINCO pueda dar tratamiento a los datos personales para los fines informados en este Aviso de Privacidad.

 

FINCO manifiesta que podrá obtener los datos personales mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar y actualizar los datos, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad.

 

El tratamiento de los datos personales recabados será el que resulte necesario, adecuado y relevante para el cumplimiento de las finalidades que se mencionan a continuación, así como fines distintos que resulten compatibles o análogos a los mismos sin que para ello se requiera obtener el consentimiento del titular.

 

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

 

  • Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el titular de los datos:

 

  • Para programar o agendar una cita a fin de mostrarle los locales comerciales que esté interesado en arrendar.
  • Para brindar información que usted requiera conocer sobre los locales comerciales de FINCO.
  • Verificar si es elegible para ser arrendatario de locales comerciales de FINCO, por lo que este pueda realizar una investigación sobre su perfil laboral y económico con base en información obtenida de fuentes de acceso público.
  • Verificar que su aval pueda cumplir con las obligaciones que pueda llegar a adquirir.
  • Cumplir las políticas de identificación y conocimiento de nuestros clientes, así como las demás obligaciones a nuestro cargo en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento de actividades terroristas, analizando el perfil transaccional de cada uno.
  • Celebrar contratos de arrendamiento, y realizar los actos que estime necesarios o convenientes para lograr el cumplimiento de las obligaciones derivadas de dicho contrato; conforme a la legislación aplicable.
  • Para la generación de gestiones internas y extrajudiciales necesarias para el cobro de la renta.
  • Para la atención de gestiones inherentes al mantenimiento de los locales comerciales.
  • Las consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja, reclamación o aclaración.
  • Las revisiones y correcciones requeridas por actualización de datos o para mayor conocimiento de titular y sus operaciones, tanto para efectos legales como de prevención o seguridad.
  • La gestión de cobranza buscando la recuperación de cartera vencida, así como para realizar acciones preventivas en este sentido, incluyendo la venta de cartera.
  • para gestionar la desocupación del inmueble en caso de terminación de vigencia de contrato de arrendamiento celebrado entre usted y FINCO.
  • Prevenir y detectar fraudes o ilícitos en agravio de su persona, o bien de FINCO.
  • Procesos de auditoría externa e interna.
  • Directa o indirectamente, promover servicios complementarios, realizar encuestas de calidad, estudios de mercado y los demás análisis y reportes que estime necesarios o convenientes para el cumplimiento de su objeto social, ceder total o parcialmente cartera; y
  • Cualquier actividad complementaria, compatible, análoga o necesaria para la realización de los fines anteriores.

 

  • Finalidades distintas:

 

  • Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de arrendamiento.
  • Mantenimiento de registros para prestación de servicios en el futuro.
  • Análisis estadísticos y de mercado.
  • Promoción y mercadeo de productos y servicios de FINCO.

 

En caso de que no desee que FINCO, dé tratamiento a sus datos personales para las finalidades previstas en el inciso b) anterior, tendrá un plazo de 5 (cinco) días posteriores a que sus datos fueron recabados para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación por correo electrónico a la siguiente dirección: actualizaciondedatos@fincamex.com.mx de lo contrario se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

 

En virtud del presente aviso de privacidad el titular acepta que sus datos pueden ser transferidos en el entendido de que FINCO, comunicará este aviso de privacidad y las finalidades a las que el titular sujeto su tratamiento, cuando se trate de terceros distintos del encargado y que el tercero asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfirió los datos, por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en este aviso de privacidad.

 

Las transferencias de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular, cuando sean necesarias en virtud de un contrato celebrado, cuando se requiera el cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular, tales como:

La trasferencia de datos de identificación y de contacto o datos laborales con terceros prestadores de servicios de mensajería, calificación de riesgos, elaboración de contratos, custodia de documentos, auditoria externa a través de consultores y contratistas, asistencia legal de peritos y abogados en gestión de cobranza extrajudicial y judicial.

Transferencia de datos de identificación y de contacto o de datos laborales a despachos de cobranza que fungen como representantes del tratamiento de sus datos personales por medio de la venta de cartera de clientes.

 

FINCO, solo comparte su información con terceros que nos prestan servicios relacionados con los que proporcionamos, como puede ser auditores, instituciones de fondeo, autoridades gubernamentales y proveedores de sistemas. Sin embargo, FINCO, se compromete a que el manejo de sus datos personales se realiza con privacidad y seguridad técnica, con el fin de proteger su información.

 

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Todos los datos personales son tratados de conformidad con la legislación aplicable y vigente, por ello usted tiene en todo momento el derecho a acceder a los datos personales que posee FINCO, y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento.

 

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Para dar inicio a una Solicitud ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o notificación por escrito en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, que contenga la siguiente información:

 

  • Nombre del titular;
  • Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud;
  • Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
  • Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO;
  • Fecha de atención y nombre de la sucursal en el cual recibió los servicios;
  • Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

 

 

La respuesta se emitirá en un plazo máximo de veinte días, contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud que corresponda, misma que de resultar procedente, se hará efectiva en un plazo de quince días posteriores a la fecha en que se comunica la respuesta al titular, la cual podrá realizarse a través de cualquiera de los medios siguientes: correo electrónico, telefónicamente, o personalmente en el domicilio de la empresa si se acuerda con el cliente.

 

 

MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO

En cualquier momento usted pueden solicitar la revocación del consentimiento otorgado a FINCO, para tratar sus datos personales enviando una solicitud por escrito a correo electrónico actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o enviando una notificación por escrito a Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde, número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa con atención a Unidad Especializada de Atención a Clientes, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas en la que se detalle claramente los datos respecto de los que revoca su consentimiento.

 

 

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO Y/O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

FINCO, se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos y el efectivo uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal. Para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad. FINCO, se compromete a que la información proporcionada, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.

 

En este tenor, FINCO, en algunas ocasiones podrá fungir como el Encargado o Tercero, y por lo tanto se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que se cumplan con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

 

Como titular de los datos personales, usted tiene la posibilidad de limitar su uso o divulgación enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o una solicitud por escrito presentada en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde, número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, señalando la limitación deseada al uso de sus datos personales.

 

 

INFORMACIÓN OBTENIDA POR MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA U ÓPTICA

FINCO recaba y almacena información a través de ingreso a su sitio Web, información sobre la dirección IP/nombre de dominio del visitante, sitios Web que hagan referencia a su sitio, comportamiento y el tiempo de estadía en el sitio Web, las páginas navegadas, herramientas utilizadas, código postal, tipo de navegador y sistema operativo entre otros.

 

Dicha información se obtiene y almacena con el fin de medir la actividad del sitio e identificar tendencias sobre navegación que no son atribuibles a un individuo en específico.

 

La información anteriormente señalada se recopila a través de las “cookies”, así como otros medios y mecanismos tecnológicos, tales como las etiquetas de pixel, los web bugs, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiquetas de Internet, etiquetas de pixel y clear GIFs) entre otros.

 

 

La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Le sugerimos consultar las instrucciones de su explorador para utilizar las “cookies”.

 

 

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de FINCO, o cualquier otra causa a entera discreción de la empresa. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de Internet oficial y se hará de su conocimiento por correo electrónico, con un mensaje o nota visible en nuestro portal de internet, vía telefónica, por anuncios, por folletos, personalmente o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que FINCO, determine para tal efecto.

 

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de FINCO, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y demás ordenamientos, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno. Para mayor información, consulte la página de Internet de Secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno. Para mayor información, consulte la página de Internet.

Para cualquier duda o aclaración también puede comunicarse al correo electrónico: actualizaciondedatos@fincamex.com.mx.

 

 

 

Proveedores

Aviso de Privacidad — Proveedores

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONAL

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación del 20 de Marzo de 2025, hacemos de su conocimiento que PATRIMONIO Y CAPITAL, S.A. DE C.V., y RENDIPLAZAS FINCO, S.A. DE C.V., en lo sucesivo FINCO, con domicilio en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde, número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

 

DATOS QUE SE RECABAN

Para las finalidades mencionadas en el presente aviso, requerimos obtener los siguientes datos personales: Datos personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable (Nombre, Denominación o Razón Social, Domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes incluyendo constancia de situación fiscal. (Para el caso de proveedores podrá solicitarse la constancia de opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales), Domicilio, Dirección de correo electrónico Número telefónico fijo y celular, Repse, Información de Pago o Cobro (Cuentas bancarias y/o clave interbancaria) y nombres, Cualquier otra documentación o información que se relacione con la relación comercial vigente que exista entre Las empresas y Proveedor y/o Cliente, imagen audiovisual, firma (estos dos últimos en caso de aplicar).

 

El tratamiento de los datos personales recabados será el que resulte necesario, adecuado y relevante para el cumplimiento de las finalidades que se mencionan a continuación, así como fines distintos que resulten compatibles o análogos a los mismos sin que para ello se requiera obtener el consentimiento del titular.

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

 

  • Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el titular de los datos:

 

  • Fines administrativos, como riesgo de negocios.
  • Cumplir con obligaciones legales.
  • Elaboración de documentos, contratos, convenios, facturas, recibos y documentación relacionada con la relación.
  • Almacenamiento;
  • Dar cumplimiento a términos y condiciones que pudiéramos establecer con usted.

 

FINCO podrá tratar los datos personales del TITULAR para las siguientes finalidades secundarias:

  • Procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al Titular, así como para mejorar su experiencia en el uso de ciertos productos y/o servicios.
  • Estadísticas
  • Mercadeo
  • Prospección

En caso de que EL TITULAR no desee que sus datos personales sean utilizados para las Finalidades Secundarias que se establecen, deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos para estas finalidades mediante escrito simple debidamente firmado por EL TITULAR la cual entregará en el domicilio de FINCO con atención al departamento de Relaciones Laborales.

 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

En virtud del presente aviso de privacidad el titular acepta que sus datos pueden ser transferidos en el entendido de que FINCO comunicará este aviso de privacidad y las finalidades a las que el titular sujeto su tratamiento, cuando se trate de terceros distintos del encargado y que el tercero asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfirió los datos, por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en este aviso de privacidad.

 

Las transferencias de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular, cuando sean necesarias en virtud de un contrato celebrado, cuando se requiera el cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular, tales como:

La trasferencia de datos de identificación y de contacto o datos laborales con terceros prestadores de servicios de mensajería, calificación de riesgos, elaboración de contratos, custodia de documentos, auditoria externa a través de consultores y contratistas, asistencia legal de peritos y abogados en gestión de cobranza extrajudicial y judicial.

 

Transferencia de datos de identificación y de contacto o de datos laborales a despachos de cobranza que fungen como representantes del tratamiento de sus datos personales por medio de la venta de cartera de clientes.

 

La confidencialidad de los DATOS PERSONALES está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida, por ejemplo los DATOS PERSONALES se encuentran en una base de datos interna, cuya administración es a través de claves de acceso que cambian en forma periódica y cuyo acceso está restringido a personas autorizadas; convenios de confidencialidad con su personal, entre otras.

 

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Todos los datos personales son tratados de conformidad con la legislación aplicable y vigente, por ello usted tiene en todo momento el derecho a acceder a los datos personales que posee FINCO y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento.

 

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Para dar inicio a una Solicitud ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito al correo actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o notificación por escrito en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, que contenga la siguiente información:

 

  • Nombre del titular;
  • Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud;
  • Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
  • Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO;
  • Fecha de atención y nombre de la sucursal en el cual recibió los servicios;
  • Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

 

La respuesta se emitirá en un plazo máximo de veinte días, contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud que corresponda, misma que de resultar procedente, se hará efectiva en un plazo de quince días posteriores a la fecha en que se comunica la respuesta al titular, la cual podrá realizarse a través de cualquiera de los medios siguientes: correo electrónico, telefónicamente, o personalmente en el domicilio de la empresa si se acuerda con el cliente.

 

MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO

En cualquier momento usted pueden solicitar la revocación del consentimiento otorgado a FINCO para tratar sus datos personales enviando una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico o enviando una notificación por escrito a Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, en la que se detalle claramente los datos respecto de los que revoca su consentimiento.

 

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO Y/O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

FINCO se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos y el efectivo uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal. Para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad. FINCO se compromete a que la información proporcionada, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.

 

En este tenor, FINCO en algunas ocasiones podrá fungir como el Encargado o Tercero, y por lo tanto se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que se cumplan con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

 

Como titular de los datos personales, usted tiene la posibilidad de limitar su uso o divulgación enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o una solicitud por escrito presentada en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, señalando la limitación deseada al uso de sus datos personales.

 

INFORMACIÓN OBTENIDA POR MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA U ÓPTICA

FINCO recaba y almacena información a través de ingreso a su sitio Web, información sobre la dirección IP/nombre de dominio del visitante, sitios Web que hagan referencia a su sitio, comportamiento y el tiempo de estadía en el sitio Web, las páginas navegadas, herramientas utilizadas, código postal, tipo de navegador y sistema operativo entre otros.

 

Dicha información se obtiene y almacena con el fin de medir la actividad del sitio e identificar tendencias sobre navegación que no son atribuibles a un individuo en específico.

 

La información anteriormente señalada se recopila a través de las “cookies”, así como otros medios y mecanismos tecnológicos, tales como las etiquetas de pixel, los web bugs, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiquetas de Internet, etiquetas de pixel y clear GIFs) entre otros.

 

La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Le sugerimos consultar las instrucciones de su explorador para utilizar las “cookies”.

 

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de FINCO o cualquier otra causa a entera discreción de la empresa.

 

En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de Internet oficial y se hará de su conocimiento por correo electrónico, con un mensaje o nota visible en nuestro portal de internet, vía telefónica, por anuncios, por folletos, personalmente o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que FINCO determine para tal efecto.

 

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de FINCO, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y demás ordenamientos, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Para mayor información, consulte la página de Internet de Secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno. Para mayor información, consulte la página de Internet.

Para cualquier duda o aclaración también puede comunicarse al correo electrónico: actualizaciondedatos@fincamex.com.mx.

Colaboradores

Aviso de Privacidad — Colaboradores

 

Aviso de Privacidad

 

PATRIMONIO Y CAPITAL, S. A.DE C.V., y RENDIPLAZAS FINCO S.A. DE C.V., en lo sucesivo FINCO con domicilio en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde, número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, en la ciudad de Culiacán, Sinaloa, C.P. 80020, quien se compromete a respetar lo establecido en el presente aviso de privacidad, mismo que esta puesto a su disposición en cumplimiento en lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en su reglamento y en los lineamientos de aviso de privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación con fecha 20 de marzo de 2025 y es aplicable respecto a los datos personales, datos laborales y académicos manifestados en Curriculum Vitae, de la personas físicas que FINCO obtiene a través del sitio web: ---- para fines de promoción laboral propios, así como para ofrecerte promociones comerciales de bienes o servicios propios o de terceros que consideramos que pueden ser del interés de los usuarios, así como para la contratación.

 

Al ingresar y utilizar la página de internet, cuyo nombre de dominio es: -----, registrado por FINCO, usted (el titular) declara que está aceptando los términos y las condiciones contenidos en este aviso y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

 

Si el titular no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este aviso, deberá abstenerse de compartir cualquier tipo de información a FINCO por cualquier medio incluyendo el sitio: ------.

 

Para el caso que el titular continúe en el uso de: ----- sea en forma total o parcial, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipuladas.

 

La sola utilización de la página de internet, registrada por FINCO, implica para el público titular (en adelante referido como el "titular") la plena e incondicional aceptación de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en este aviso de privacidad en la versión publicada por FINCO, en el momento mismo en que el titular acceda a la página.

 

Las partes acuerdan que, al no existir, error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en los siguientes:

 

DEFINICIONES

 

Datos personales. - Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Titular. - La persona física (TITULAR) a quien identifican o corresponden los datos personales.

 

Responsable. Persona física o moral (FINCO) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

 

Encargado. - La persona física o moral (FINCO) que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.

 

Tratamiento. - La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.

 

Transferencia. - Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

Tercero. - La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos.

 

Derechos ARCO. - Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

 

Consentimiento Tácito. - Se entenderá que el titular ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

Finalidades Primarias. - Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre FINCO y EL TITULAR.

 

Finalidades Secundarias. - Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre FINCO y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de FINCO.

 

Datos que se recaban:

EL TITULAR reconoce y acepta que FINCO, obtendrá directamente los siguientes datos personales, tales como: Nombre completo, edad, género, correo electrónico, teléfono y/o teléfono móvil, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, RFC, Número de Seguro Social (NSS), CURP, fotografía, información sobre grados académicos, historial académico y laboral (empleos anteriores), datos relativos a interés en puesto de trabajo, aptitudes y capacidades, pretensiones laborales (incluyendo sueldos).

 

Además de los datos personales mencionados anteriormente y para las finalidades informadas en el aviso de privacidad FINCO utiliza los siguientes datos personales considerados como sensibles que requieren especial atención tales como: estado de salud presente y/o futuro, enfermedades que padece, alergias, datos patrimoniales, financieros y medicamentos que toma historial crediticio, copia del acta de matrimonio (de ser necesario), sueldo, percepciones y deducciones, información relacionada con beneficiarios o dependientes económicos, fecha de nacimiento y otros datos de identificación, tales como acta de nacimiento y otros datos de identificación, estos se tratarán como datos sensibles conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.

 

EL TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, y el artículo 11, 12, 13 y demás relativos y aplicables del RLFPDPPP, para que FINCO, trate sus datos personales contenidos en ésta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.

 

FINCO manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar y actualizar los datos de EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 6 de la LFPDPPP.

 

USO DE "COOKIES" Y "WEB BEACONS"

FINCO reconoce que el sitio hace uso de "cookies" y “web beacons” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora del TITULAR con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en internet.

 

El sitio , usa y guarda cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del TITULAR.

Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

 

Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” automáticamente, EL TITULAR puede configurar su navegador para que no los acepte. Para desactivar las “cookies”, debe seguir las siguientes instrucciones:

En una PC: abrir el explorador de Internet, entrar al menú de “Herramientas”, entrar a “Opciones de Internet”, escoger la pestaña de “Privacidad”, mover el cursor de la Configuración hacia “Bloquear todas las Cookies”.

 

En una Mac: abrir la aplicación de internet, ir a “Preferencias”, escoger la opción de “Seguridad”, escoger “Nunca” en la opción de “Aceptar Cookies”.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

El responsable del tratamiento de sus datos personales será aquella empresa de las mencionadas en el primer párrafo del presente aviso, que los recabe para prestar el servicio por usted requerido, en el domicilio ya señalado en ese mismo párrafo.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

FINCO acepta y reconoce que podrá tratar los datos personales del TITULAR, de conformidad al tipo de relación que tiene con éste, para la siguiente finalidad primaria:

 

a. Promoción de oferta laboral propia o frente a terceros.

b. Procesos de contratación laboral propia o de prestación de servicios independientes frente a terceros.

c. Entrega de referencias en caso de que otra persona o empresa solicite informes sobre posibles candidatos a un puesto, trabajo, cargo o comisión.

 

FINCO podrá tratar los datos personales del TITULAR para las siguientes finalidades secundarias:

 

a. Procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al Titular, así como para mejorar su experiencia en el uso de ciertos productos y/o servicios.

b. Enviarle y presentarle bienes y/o servicios que puedan resultar relevantes o atractivos, incluyendo su participación en promociones, encuestas, ofertas y campañas de publicidad, propias o de terceros Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

c. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que consideramos puedan ser de su interés

d. Revisar y confirmar identidad, administrar y operar los procesos de Recursos Humanos dentro de FINCO.

e. Formar expedientes laborales y médicos.

e. Dar cumplimiento a obligaciones legales derivadas de la relación laboral encaso de darse

f. Evaluar la calidad del servicio o realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

 

En caso de que EL TITULAR no desee que sus datos personales sean utilizados para las Finalidades Secundarias que se establecen, deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos para estas finalidades mediante escrito simple debidamente firmado por EL TITULAR la cual entregará en el domicilio de FINCO con atención al departamento de Relaciones Laborales.

 

LIMITACIONES PARA EL ACCESO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

 

FINCO se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos y el efectivo uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal. Para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad. FINCO se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.

 

En este tenor, FINCO en algunas ocasiones podrá fungir como el Encargado o Tercero, y por lo tanto se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que se cumplan con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

 

DERECHOS DE ARCO

 

DESIGNADO DE TRAMITAR LAS SOLICITUDES.

 

En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, usted deberá presentar una solicitud por escrito al correo actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o notificación por escrito en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde, número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas.

 

MEDIOS PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO.

 

EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos, se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento:

Para usuarios en general enviar un correo electrónico actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o notificación por escrito en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, del presente Aviso, una vez que se inicia relación laboral o contratación de prestación de servicios mediante solicitud por escrito llenado y firmado por EL TITULAR la cual entregará en el domicilio de FINCO con atención al departamento de Relaciones Laborales vía por la cual serán atendidas dichas solicitudes.

 

Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:

El nombre completo del TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;

El motivo de su solicitud;

Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;

Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser; y

Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.

 

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.

 

En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a FINCO, el TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento:

Enviar un correo electrónico en atención a actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o notificación por escrito en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:

El nombre completo del TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;

El motivo de su solicitud;

Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;

Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser;

Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, el TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

FINCO notificará al TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

 

Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, en caso por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociados o sociedades integrantes de FINCO o terceros que le provean de servicios necesarios para su debida operación.

 

En dichos supuestos, le informamos que FINCO adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con las políticas de privacidad de FINCO, así como los principios de protección de datos personales establecidos por la ley.

 

Una vez iniciada la relación laboral sus datos personales pueden ser transferidos a empresas filiales al grupo FINCO o terceros por razón de la administración de Recursos Humanos, previsión social y prestaciones que otorga FINCO o Terceros tales como: médicos, laboratorios de análisis clínicos, compañías aseguradoras, empresas de administración de vales de despensa, de alimentos y gasolina, fondos de ahorro, sindicatos entre otros, en la medida que la legislación lo permite, quienes se encuentran obligados y deberán por su cuenta atender las disposiciones legales de privacidad hacia sus datos.

Asimismo, FINCO podrá comunicar sus datos personales atendiendo requerimientos de información de las autoridades competentes, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere la legislación en esta materia.

 

Para el caso de que usted no desee que sus datos personales sean transferidos a terceros deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos para estas finalidades mediante escrito simple debidamente firmado por EL TITULAR la cual entregará en el domicilio de FINCO con atención al departamento de Relaciones Laborales.

 

Al no oponerse a dicho tratamiento, se da por entendido que autoriza a FINCO a transferir sus datos personales a cualquier tercero (persona física o moral), el cual asumirá las mismas obligaciones que correspondan en el tratamiento de los datos y expresamente consiente para que FINCO y subsidiarias puedan dar tratamiento a sus datos personales para los fines que se encuentran asentados en este aviso.

 

Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte puede solicitarlo a través de correo electrónico actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o al domicilio ubicado en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde, número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, en Culiacán, Sinaloa, C.P.80020.

 

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

 

Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que FINCO lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso, para su consulta en el sitio. Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en nuestra página Web www.fincamex.com.mx a efecto de que, en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.

 

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

 

Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30 treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte.

 

En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente AVISO o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, serán resueltas de manera definitiva se someten a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de Culiacán, Sinaloa, renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.

 

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de FINCAMEX, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y demás ordenamientos, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno. Para mayor información, consulte la página de Internet.

 

Para cualquier duda o aclaración también puede comunicarse al correo electrónico: actualizaciondedatos@fincamex.com.mx.

 

Sistema de videovigilancia

Aviso de Privacidad — Sistema de videovigilancia

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONAL

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación del 20 de Marzo de 2025, hacemos de su conocimiento que PATRIMONIO Y CAPITAL, S.A. DE C.V., y RENDIPLAZAS FINCO, S.A. DE C.V., en lo sucesivo FINCO, con domicilio en Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde, número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

 

DATOS QUE SE RECABAN

Para las finalidades mencionadas en el presente aviso, requerimos obtener los siguientes datos personales: Datos personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable (nombre, firma, imagen de las personas que ingresan y transitan por las instalaciones de FINCO, la cual, en ciertos contextos, podría resultar un dato personal sensible. Datos personales biométricos: propiedades físicas, fisiológicas, de comportamiento o rasgos de la personalidad, atribuibles a una sola persona y que son medibles (Huella dactilar, reconocimiento facial, reconocimiento de iris, reconocimiento de voz entre otros., dichos datos se podrán recabar por medio de cámaras de video vigilancia, ubicadas en nuestras oficinas, entre los datos que se puede obtener, están imágenes de video y audios voz del titular).

 

El tratamiento de los datos personales recabados será el que resulte necesario, adecuado y relevante para el cumplimiento de las finalidades que se mencionan a continuación, así como fines distintos que resulten compatibles o análogos a los mismos sin que para ello se requiera obtener el consentimiento del titular.

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

 

  • Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el titular de los datos:

 

  • Seguridad y vigilancia de las instalaciones.
  • Contar con un control de entradas y salidas.
  • Procurar la seguridad de todo el personal que labora en las instalaciones de FINCO, proveedores y visitantes, y en su caso, para proporcionarles un mejor servicio.
  • Estar en posibilidad de identificar a las personas en el supuesto de que se vulnere algún bien jurídico.
  • Cualquier actividad complementaria, compatible, análoga o necesaria para la realización de los fines anteriores.

 

En este orden de ideas, se hace de su conocimiento que el tratamiento forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior y en la zona perimetral en las instalaciones de FINCO, a través de un monitoreo en un sistema y un registro de entradas y salidas de las personas visitantes.

 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

 

En virtud del presente aviso de privacidad el titular acepta que sus datos pueden ser transferidos en el entendido de que FINCO comunicará este aviso de privacidad y las finalidades a las que el titular sujeto su tratamiento, cuando se trate de terceros distintos del encargado y que el tercero asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfirió los datos, por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en este aviso de privacidad.

 

Las transferencias de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular, cuando sean necesarias en virtud de un contrato celebrado, cuando se requiera el cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular, tales como:

La trasferencia de datos de identificación y de contacto o datos laborales con terceros prestadores de servicios de mensajería, calificación de riesgos, elaboración de contratos, custodia de documentos, auditoria externa a través de consultores y contratistas, asistencia legal de peritos y abogados en gestión de cobranza extrajudicial y judicial.

Transferencia de datos de identificación y de contacto o de datos laborales a despachos de cobranza que fungen como representantes del tratamiento de sus datos personales por medio de la venta de cartera de clientes.

 

FINCO solo comparte su información con terceros que nos prestan servicios relacionados con los que proporcionamos, como puede ser auditores, instituciones de fondeo, autoridades gubernamentales y proveedores de sistemas. Sin embargo, FINCO se compromete a que el manejo de sus datos personales se realiza con privacidad y seguridad técnica, con el fin de proteger su información.

 

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Todos los datos personales son tratados de conformidad con la legislación aplicable y vigente, por ello usted tiene en todo momento el derecho a acceder a los datos personales que posee FINCO y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento.

 

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Para dar inicio a una Solicitud ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito al correo electrónico actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o enviando una notificación por escrito a Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, que contenga la siguiente información:

 

  • Nombre del titular;
  • Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud;
  • Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
  • Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO;
  • Fecha de atención y nombre de la sucursal en el cual recibió los servicios;
  • Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

 

La respuesta se emitirá en un plazo máximo de veinte días, contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud que corresponda, misma que de resultar procedente, se hará efectiva en un plazo de quince días posteriores a la fecha en que se comunica la respuesta al titular, la cual podrá realizarse a través de cualquiera de los medios siguientes: correo electrónico, telefónicamente, o personalmente en el domicilio de la empresa si se acuerda con el cliente.

 

MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO

En cualquier momento usted pueden solicitar la revocación del consentimiento otorgado a FINCO para tratar sus datos personales enviando una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o enviando una notificación por escrito a Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, en la que se detalle claramente los datos respecto de los que revoca su consentimiento.

 

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO Y/O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

FINCO se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos y el efectivo uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal. Para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad. FINCO se compromete a que la información proporcionada, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.

 

En este tenor, FINCO en algunas ocasiones podrá fungir como el Encargado o Tercero, y por lo tanto se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que se cumplan con las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

 

Como titular de los datos personales, usted tiene la posibilidad de limitar su uso o divulgación enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: actualizaciondedatos@fincamex.com.mx o enviando una notificación por escrito a Boulevard Alfonso G. Calderón Velarde número 2656, colonia Desarrollo Urbano Tres Ríos, C.P. 80020, Culiacán de Rosales, Sinaloa, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas y viernes de 09:00 a 15:00 horas, señalando la limitación deseada al uso de sus datos personales.

 

INFORMACIÓN OBTENIDA POR MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA U ÓPTICA

FINCO recaba y almacena información a través de ingreso a su sitio Web, información sobre la dirección IP/nombre de dominio del visitante, sitios Web que hagan referencia a su sitio, comportamiento y el tiempo de estadía en el sitio Web, las páginas navegadas, herramientas utilizadas, código postal, tipo de navegador y sistema operativo entre otros.

 

Dicha información se obtiene y almacena con el fin de medir la actividad del sitio e identificar tendencias sobre navegación que no son atribuibles a un individuo en específico.

 

La información anteriormente señalada se recopila a través de las “cookies”, así como otros medios y mecanismos tecnológicos, tales como las etiquetas de pixel, los web bugs, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiquetas de Internet, etiquetas de pixel y clear GIFs) entre otros.

 

La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Le sugerimos consultar las instrucciones de su explorador para utilizar las “cookies”.

 

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de FINCO o cualquier otra causa a entera discreción de la empresa.

En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de Internet oficial y se hará de su conocimiento por correo electrónico, con un mensaje o nota visible en nuestro portal de internet, vía telefónica, por anuncios, por folletos, personalmente o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que FINCO determine para tal efecto.

 

En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de FINCO, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y demás ordenamientos, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Para mayor información, consulte la página de Internet de Secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno. Para mayor información, consulte la página de Internet.

 

Para cualquier duda o aclaración también puede comunicarse al correo electrónico: actualizaciondedatos@fincamex.com.mx.